À l’UBAF, 86 % des collaborateurs suivent une formation chaque année. Dans un secteur en constante évolution, comme le financement du commerce international, la mise à jour et l’acquisition de compétences permettent de développer l'expertise de chacun et d’accompagner les carrières. Au-delà de l’obligation légale et des besoins opérationnels, la formation devient un investissement pour fidéliser nos talents et conserver un haut niveau d’expertise.
En résumé :
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Les transformations technologiques et réglementaires du secteur bancaire rendent nécessaire l’actualisation régulière des compétences.
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La formation permet aux entreprises de développer les expertises dont elles ont besoin et d’anticiper les évolutions de leurs métiers.
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La formation fidélise les talents en leur ouvrant des perspectives d’évolution et de mobilité interne.
Pourquoi la formation est-elle devenue indispensable en entreprise ?
L’entreprise doit aujourd’hui devancer l’accélération des transformations technologiques et sociétales. Dans le secteur du Trade Finance et à l’UBAF, la numérisation des échanges, l’évolution de la réglementation et les exigences croissantes en matière de durabilité rendent cette proactivité essentielle.
Pourquoi faut-il actualiser régulièrement ses compétences ?
Dans les années 80, un savoir-faire technique était utile pendant environ 30 ans, soit une carrière presque complète. D’après une étude du cabinet Deloitte, une compétence technique est désormais obsolète cinq ans après avoir été apprise¹. Dans un secteur spécialisé comme le financement du commerce international, l’évolution des réglementations et la digitalisation des process accélèrent un peu plus cette obsolescence.
Développer les compétences s’avère indispensable pour renforcer la qualité de l’accompagnement proposé aux clients.
Pourquoi la formation doit-elle s’inscrire dans la stratégie de l’entreprise ?
Face à ces mutations, de nombreux salariés prennent la responsabilité de se former par eux-mêmes (veille, certifications, autoformation, etc.). Mais le développement des compétences ne peut reposer uniquement sur l’initiative individuelle.
À l’UBAF, nous pensons que l’entreprise doit établir et financer un plan de formation solide afin de répondre aux besoins immédiats et d’anticiper l’évolution des activités de Trade Finance. Identifier les compétences qui seront nécessaires à l’avenir et accompagner nos collaborateurs dans leur acquisition est indispensable pour maintenir un haut niveau d’expertise et de compétitivité.
Cette politique s’est traduite en 2025 par plus de 9 000 heures de formation dispensées² aux collaborateurs de l’UBAF dans des domaines comme la conformité, la gestion financière, la sécurité bancaire ou les langues étrangères. Former nos équipes donne à chacun la possibilité de mieux appréhender les enjeux de demain et de disposer des outils pour les relever avec confiance.
Comment la formation contribue-t-elle à fidéliser les collaborateurs ?
73 % des collaborateurs se disent prêt à quitter leur entreprise s’ils n’y ont aucune perspective d’évolution, selon un sondage Opinion Way. Le besoin de plus de considération est le deuxième motif de départ invoqué par les salariés, juste après l’évolution de carrière³. Investir dans les formations de nos équipes répond à ces deux problématiques.
Offrir des perspectives concrètes d’évolution de carrière
Permettre aux collaborateurs de développer leurs compétences leur offre des perspectives qui dépassent leur poste actuel. La formation peut servir à accompagner :
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Une prise de nouvelles responsabilités ;
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Une mobilité vers un autre métier ou service ;
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L’acquisition de compétences nécessaires à une évolution de poste ;
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La préparation à des fonctions managériales ;
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La reconnaissance de l’expérience acquise grâce à une certification ou un diplôme.
Cette possibilité d’évoluer en interne de façon horizontale ou verticale donne à nos collaborateurs l’opportunité de construire leur parcours professionnel tout au long de leur carrière à l’UBAF.
Notre engagement dans la formation répond à un double objectif :
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Donner aux équipes les moyens de faire évoluer leur carrière ;
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Permettre à l’UBAF de maintenir l’expertise nécessaire à ses activités.
Envoyer un signal fort de valorisation et de considération
Une formation certifiante est également un acte de reconnaissance. En investissant de manière tangible dans la montée en compétences de nos équipes, nous montrons à nos collaborateurs que l’UBAF les considère comme les acteurs clés de son avenir.
Pourquoi la formation des managers est-elle stratégique ?
Le rôle des managers a lui aussi évolué. Au-delà de l’organisation et du suivi de l’activité, ils doivent aujourd’hui donner du sens, promouvoir la responsabilisation et instaurer une communication bienveillante et transparente.
Le tout en relevant deux défis majeurs :
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Gérer des équipes intergénérationnelles, où chacun exprime des attentes et un rapport au travail spécifiques ;
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Réinventer la dynamique d'équipe et le suivi au quotidien, à l’heure du télétravail et de l’activité à distance.
Notre politique de formation contribue à faire du management un véritable levier de développement de l’ensemble des salariés. Nos managers issus de la promotion interne ou recrutés en externe sont systématiquement formés lors de leur prise de poste. En montant eux-mêmes en compétences, ils sont plus à même de détecter les potentiels et de faire grandir chacun au quotidien.
Cet accompagnement bénéficie à la fois aux équipes et à l’entreprise. Les collaborateurs disposent d’un interlocuteur mieux préparé à les soutenir, tandis que l’entreprise renforce sa capacité à faire évoluer et à fidéliser ses talents.
Questions fréquentes sur la formation professionnelle en entreprise
La formation continue est-elle réservée aux profils seniors ou aux managers ?
À l’UBAF, la montée en compétences concerne tous les collaborateurs, dès la prise de poste. Dans des secteurs en transformation constante, comme la banque et le commerce international, la formation s’adresse aussi bien aux jeunes diplômés qu’aux employés expérimentés. Elle permet aux premiers de consolider leur pratique et aux seconds de maintenir leur expertise et leur employabilité face aux évolutions réglementaires et technologiques.
Est-il possible d’évoluer vers un métier différent au sein de l’UBAF grâce à la formation ?
Oui, c’est la mobilité interne transversale. La politique RH (ressources humaines) de l’UBAF s’appuie sur la formation pour accompagner les collaborateurs qui souhaitent changer de service, monter en responsabilités ou passer vers des fonctions managériales.
Comment identifier les formations les plus adaptées à son projet professionnel ?
Une fois votre projet professionnel défini (évolution de poste, mobilité interne, prise de responsabilités ou développement d’une expertise, par exemple), échangez avec votre manager sur les compétences à développer. Les RH peuvent ensuite vous orienter vers les formations les plus pertinentes, en tenant compte de votre profil et de vos perspectives en matière d'employabilité. Vous pouvez également consulter l’offre de formation disponible, en interne ou en externe. Enfin, vous pouvez rencontrer des collègues exerçant le métier ou évoluant dans le service que vous ciblez pour mieux comprendre leur quotidien et les compétences clés requises.
¹ Deloitte University Press - Rewriting the rules for the digital age -2017
² Ce chiffre inclut les heures de formation obligatoires.
